Mums rūpi Jūsų patirtis naudojantis ILTE paslaugomis. Kai žinome, kokiose situacijose Jus nuvylėme, galime pasitaisyti bei užtikrinti gerą aptarnavimą ne tik Jums, bet ir kitiems klientams.
Skundui pateikti rekomenduojame naudoti mūsų paruoštą skundo formą, tačiau jei nuspręsite teikti nusiskundimą laisva forma, nepamirškite nurodyti:
Į kiekvieną rašytinį skundą mes įsipareigojame atsakyti per 15 darbo dienų nuo jo gavimo dienos.
Jei nesutinkate su ILTE pateiktu atsakymu, dėl to paties nusiskundimo turite teisę kreiptis į ILTE veiklą prižiūrinčią instituciją ir (ar) teismą.
Jeigu per 15 darbo dienų nuo skundo registracijos dienos negaunate atsakymo, turite teisę per 3 mėnesius nuo šio termino pabaigos kreiptis į ILTE priežiūros instituciją arba teismą.
Daugiau apie skundų valdymą – Skundų valdymo tvarkoje.
Šioje interneto svetainėje naudojami slapukai.
Paspausdami „Sutinku su visais“, įjungiate visų slapukų sekimą.
Pasirinkdami „Sutinku tik su būtinaisiais“, tęsiate naršymą tik su būtinaisiais slapukais, kurie negali būti išjungti dėl tinkamo svetainės veikimo.
Jei norite keisti slapukų nustatymus, tai galite padaryti puslapyje „Slapukų nustatymai“.
Būtini slapukai reikalingi, kad svetainė veiktų ir kad galėtumėte naudotis jos bent minimaliomis funkcijomis: ją naršyti, sutikti ar nesutikti su slapukų naudojimu. Šie slapukai negali būti išjungti.
| Slapuko pavadinimas | Slapuko aprašymas | Slapuko galiojimo laikas | Slapukas nesaugomas, jeigu nesutinkate |
| EW4SITE | Sesijos ID slapukas, naudojamas puslapio funkcionalumui užtikrinti (pvz., grįžimas atgal į paskutinę sąrašo vietą) | Iki sesijos pabaigos | Netaikoma |
| SITEXRF | POST XSRF apsauga | Iki sesijos pabaigos | Netaikoma |
| privacy_2 | Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1 | 10 dienų | Netaikoma |
| privacy_3 | Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1 | 10 dienų | Netaikoma |
| privacy_4 | Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1 | 10 dienų | Netaikoma |
| privacy_verify | Atsimena, kad lankytojas peržiūrėjo/pasirinko cookie politiką. Galimos vertės 0. 1 | 10 dienų | Netaikoma |
| right_menu_cookie | Skirtas svetainės šoninio meniu veikimui užtikrinti | visada | Netaikoma |
| NID | Apsaugoti formas nuo kenkėjiško siuntimo. Naudojamas google reCaptcha | 6 mėnesius | Netaikoma |
Šie slapukai leidžia svetainei įsiminti Jūsų pasirinkimus, nustatymus, nuo kurių priklauso, kaip ir ką matote svetainėje, pvz., kurią svetainės kalbinę vesriją Jums rodyti ir pan. Jie taip pat suteikia galimybę Jums rodyti suasmenintą informaciją. Jei išjungsite šiuos slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti.
Šiuo metu funkciniai slapukai yra nenaudojami.
Šie slapukai naudojami analizuojant svetainės lankomumo statistiką. Jie leidžia skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume išmatuoti svetainės efektyvumą ir ją tobulinti, siekdami ją padaryti kuo naudingesnę ir patogesnę lankytojams. Jie padeda sužinoti, kurie puslapiai yra labiausiai ar mažiausiai lankomi, kaip lankytojai vaikšto per svetainės puslapius. Visa informacija, kurią renka šie slapukai, yra anoniminė, nes saugomi tik visų lankytojų bendri rodikliai.
Šiuo metu statistiniai slapukai yra nenaudojami.
Šiuos slapukus nustato trečiosios šalys, pvz., YouTube.com. Jos stebi jūsų elgesį su jų tiekiamu turiniu, pvz., peržiūrint vaizdo įrašus. Jei išjungsite šiuos slapukus, svetainėje negalėsite žiūrėti jų teikiamo turinio, pvz., YouTube.com vaizdo įrašų. Slapukų teikėjas gali naudoti šiuos slapukus, kad sektų jūsų pomėgius ir pagal juos Jums parinktų panašų turinį kitose svetainėse.
Šiuo metu reklaminiai slapukai yra nenaudojami.
